En línea, ¿disponible?

Students: Marta Pou
Tutors: Raúl Goñi, Daniel Armengol Format: Graphic Visualization
Topic: Smartphone Culture
Year: 2022


Whatsapp utiliza muchos mecanismos para maximizar el tiempo que pasamos dentro de la app de manera subliminal. Un ejemplo es el estado “en línea”, un elemento que aparece cuando la persona tiene la app abierta en primer plano, pero que sugiere que la persona está disponible. Esto genera dinámicas nocivas basadas en la presión para contestar y la necesidad de obtener respuestas al momento, consiguiendo que pasemos más tiempo en la app.  
Con el objetivo de concienciar a las personas sobre este interés que se esconde detrás del diseño de la app, hemos creado dos pegatinas. En ellas, se puede leer “Whatsapp wants your attention” y “Online, available?”. También hemos diseñado tres más que plasman las angustias o preocupaciones que pueden despertar en los usuarios de la aplicación. Todas estas pegatinas están pensadas para ser colocadas en el teléfono móvil, de manera que actúan como recordatorio cada vez que lo cogemos, ayudándonos a tomar distancia de los inputs de la app a través de una mirada crítica.
Whatsapp cuenta con muchas más funciones que nos presionan para que pasemos más tiempo en la app, por lo que este trabajo podría haberse extendido a todas ellas. No obstante, la reflexión y mensaje detrás de nuestra propuesta, es extrapolable a esos otros elementos, por lo que puede ayudar a despertar una mirada crítica hacia otros agentes de esta o otras apps.